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		Nota especial para los usuarios de Windows Millennium Edition y Windows XP
		Una de las funciones que presentan Windows ME y XP es Restaurar sistema. Esta función se encuentra activada de forma predeterminada y la emplea Windows para restaurar los archivos cuando sufren algún daño. Windows ME y XP mantienen la información de restauración en la carpeta RESTORE. Esta carpeta se crea en cada uno de los discos duros del equipo y se actualiza cada vez que el equipo se reinicia. Mientras que en la mayoría de los casos esta función es deseable, en otros debe desactivarse temporalmente. Por ejemplo, si el equipo está infectado con un virus, es probable que el virus tenga una copia de respaldo en la carpeta RESTORE. De forma predeterminada, Windows no permite que los programas externos modifiquen la función. Como resultado, existe la posibilidad de que se restaure, de forma accidental, un archivo infectado por un virus, o bien que un escáner en línea detecte la amenaza en dicha ubicación. Cuando se desactiva la función Restaurar sistema y se reinicia el equipo, se purga el contenido de la carpeta RESTORE. Para obtener instrucciones sobre cómo desactivar la utilidad Restaurar sistema, siga los pasos indicados en el documento que se aplique a su versión de Windows: Cómo habilitar o deshabilitar Restaurar sistema en Windows Me Cómo habilitar o deshabilitar Restaurar sistema en Windows XP Después de reactivar la utilidad Restaurar sistema, ejecute otro análisis con Norton AntiVirus para asegurarse que el equipo esté libre de virus.

		Seleccione el tipo de alerta
		Si la alerta aparece durante un análisis manual, para identificar el tipo de amenaza que Norton AntiVirus ha detectado, busque en el título Acción al lado derecho de la amenaza que está listada en el asistente de reparación de Norton AntiVirus. Si ve una alerta de Auto-Protect, entonces el nombre de la alerta aparecerá dentro del texto de la alerta.   Infección detectada por Auto Protect Cuando vea la alerta, si usted tiene acceso a Internet y desea obtener más información sobre la amenaza, haga clic en el nombre del virus para conectarse a la enciclopedia de virus en línea de Symantec Security Response. (Por ejemplo, en este caso, haga clic en EICAR Test String.)  Si Norton AntiVirus no puede reparar satisfactoriamente un archivo infectado con virus o eliminar un archivo infectado con un gusano o un troyano, intentará poner el archivo en cuarentena automáticamente. Para obtener más información sobre el proceso de cuarentena, consulte el documento Qué hacer después de poner en cuarentena un archivo. Si no es posible poner en cuarentena el archivo, Norton AntiVirus intentará eliminar el archivo. Una eliminación satisfactoria omite la Papelera de reciclaje de Windows y elimina completamente el archivo del disco duro. Si Norton AntiVirus no puede eliminar el archivo, niega el acceso a él para asegurarse que el archivo no pueda infectar el equipo. Para mayor información de por que Norton AntiVirus deniega el acceso a un archivo, lea el documento ¿Qué significa cuando Norton AntiVirus deniega el acceso a un archivo? Norton AntiVirus no puede reparar, poner en cuarentena o eliminar un archivo activo en memoria o al cual usted no tiene permisos de acceso. En la mayoría de los casos, usted puede iniciar Windows en modo A prueba de fallos, buscar virus y luego eliminar los archivos infectados. Para reiniciar el equipo en modo A prueba de fallos, consulte el documento Cómo iniciar su equipo en Modo seguro. Nota Para eliminar el virus de la memoria, debe desconectar el equipo de la fuente de alimentación durante por lo menos 30 segundos. No utilice el botón de reinicio para iniciar su equipo en modo A prueba de fallos.   Infección detectada por un análisis manual Dentro del resumen del análisis manual, haga clic en más detalles. Si usted tiene acceso a Internet y desea obtener más información sobre la amenaza, haga clic en el nombre del virus para conectarse a la enciclopedia de virus en línea de Symantec Security Response. (Por ejemplo, en este caso, haga clic en EICAR Test String.)  Cuando vea la alerta, si usted tiene acceso a Internet y desea obtener más información sobre la amenaza, haga clic en el nombre del virus para conectarse a la enciclopedia de virus en línea de Symantec Security Response. (Por ejemplo, en este caso, haga clic en EICAR Test String.)  Si Norton AntiVirus no puede reparar satisfactoriamente un archivo infectado con virus o eliminar un archivo infectado con un gusano o un troyano, intentará poner el archivo en cuarentena automáticamente. Para obtener más información sobre el proceso de cuarentena, consulte el documento Qué hacer después de poner en cuarentena un archivo. Si no es posible poner en cuarentena el archivo, Norton AntiVirus intentará eliminar el archivo. Una eliminación satisfactoria omite la Papelera de reciclaje de Windows y elimina completamente el archivo del disco duro. Si Norton AntiVirus no puede eliminar el archivo, niega el acceso a él para asegurarse que el archivo no pueda infectar el equipo. Para mayor información de por que Norton AntiVirus deniega el acceso a un archivo, lea el documento ¿Qué significa cuando Norton AntiVirus deniega el acceso a un archivo? Norton AntiVirus no puede reparar, poner en cuarentena o eliminar un archivo activo en memoria o al cual usted no tiene permisos de acceso. En la mayoría de los casos, usted puede iniciar Windows en modo A prueba de fallos, buscar virus y luego eliminar los archivos infectados. Para reiniciar el equipo en modo A prueba de fallos, consulte el documento Cómo iniciar su equipo en Modo seguro. Nota Para eliminar el virus de la memoria, debe desconectar el equipo de la fuente de alimentación durante por lo menos 30 segundos. No utilice el botón de reinicio para iniciar su equipo en modo A prueba de fallos.